1. 申请退款
登录淘宝，进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”
找到预售宝贝，点击“申请售后”-“仅退款”
填写退款申请，说明退货原因
2. 卖家处理
卖家收到退款申请后，会在指定时间内处理
如果卖家同意退款，系统会自动生成退款单
如果卖家拒绝退款，买家可以联系客服介入处理
3. 退款到账
退款处理完成后，退款金额会原路返回买家支付账户
退款时间一般为1-3个工作日
淘宝预售定金规则
1. 定金支付
买家在预售期间支付商品定金，定金将在商品正式发售后抵扣
定金支付后，订单不可取消或修改
2. 尾款支付
商品正式发售后，系统会自动生成尾款支付链接
买家需在指定时间内支付尾款，否则订单将自动取消
尾款支付完成后，商品将按约定时间发货
3. 定金退还
预售期间，买家可以随时申请退还定金
定金退还成功后，订单将自动取消
商品正式发售后，定金不可退还
4. 尾款退还
尾款支付后，买家可以申请退款
卖家同意退款后，系统会自动生成退款单
退款金额为尾款金额减去定金金额
5. 退款时间
定金退还时间一般为1-3个工作日
尾款退还时间视卖家处理情况而定
6. 注意事項
预售商品的实际发货时间以卖家公布的时间为准
买家应仔细了解预售商品的详细信息，如有疑问可咨询卖家
预售活动期间，淘宝官方可能会推出相应优惠政策，买家可及时关注官方公告
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