亚马逊网如何联系客服？亚马逊官网电话号码显示无效

本文共计2773个文字，预计阅读时间需要9分5秒，由作者编辑整理创作于2023年10月16日 21点14分03秒。

亚马逊网如何联系客服?

右边有一个contact us，点击

会要求你登陆，按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可

选择你所咨询的项目（此处以【Kindle坏掉】为例）

（1）选择咨询项目，关于kindle的问题

（2）选择具体的问题分类，刚开始的时候只会有第一排的选项，当你选了之后便会有子级别的选项出现。

三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈（比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢）

按start chatting，就可以和客服开始在线交谈了。

亚马逊官网电话号码显示无效

检查一下是否拔号不正确，或是是路线难题，提议等十多分钟，再次再拨通试着。
客服电话打不通，能够试着在亚马逊后台管理，开展自助服务终端，实际操作也非常简单：

1、浏览器搜索亚马逊，开启之后，进到域名，能够见到顶端左边有一栏，有一个“协助”，点一下“协助”。

2、进到协助网页页面，能够见到“订单详情”、“申请办理退换”、“付款管理方法”、“帐户设定”等六个地区，依据自身的必须，挑选解决就可以。

假如自助服务终端还不可以解决困难，还可以联络线上客服。

1、在协助网页页面，再次往下拉，能够见到“访问协助主题风格”，左边一栏中有一个“必须别的协助”

2、点一下“必须别的协助”，挑选“联络客服”。

3、登陆亚马逊账户，就可以联络线上客服，随后与客服沟通交流，解决困难就可以。

下面分享相关内容的知识扩展：

亚马逊网站说“您的账户存在停用的风险”，是什么意思？

前言：大家都知道亚马逊网站也是一个超级的购物平台，如果你在亚马逊的平台上突然收到了一个信息说你的账户存在停用的风险，这到底是什么意思呢？

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一、直接进行咨询

如果你收到了这种消息最好还是首先直接去咨询一下亚马逊平台的客服，询问一下是什么原因导致了自己的帐号可能会存在危险的因素，把自己所遇到的情况和问题向亚马逊官方平台说清楚，如果服务者向你陈述清楚了原因，那么你就按照他的操作进行。如果平台的客服没有办法解释清楚这个原因，你也可以直接在亚马逊官方平台进行申诉，这样的话就算你的帐号被封了，也有可能会找回来。

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二、具体的操作步骤

一般来说，遇到这种问题用户一般都会选择直接找服务商进行咨询，那么你在进行申请之后将会得到这样的信息，你的亚马逊账户正在接受审查，对方将会在24小时之内电话跟你取得联系，然后为您提供更多的信息。在接下来的24个小时之内，用户将会收到来自亚马逊平台电话，并且有关的团队将会电话来进行讨论账户发生的问题。后续有关商品的销售或者是购买，或者是用户所需的什么操作，将会提供给你一个紧急电话让你进行联系。而且平台将会提供给用户一个官方电话在七天之内都会向你提供服务。一般来说，俄会出现账户违反亚马逊政策指南的相关活动，你在72个小时之内如果解决了这些行为的违规现象，那么你的帐号就会被重新启用，如果没有你的帐号就会被暂时停止使用。

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三、

亚马逊有关政策会禁止用户做一些行为，比如说创建或者是修改与自己的商品相关的评论，或者是创建修改与自己竞争对手的商品有关的评论，或者是为自己的买家在官方平台的评论提供一些报酬。

在美国的亚马逊网站购物怎么寄回中国？怎么付款？

现在美亚的部分自营商品已经支持直邮国内了，在商品介绍处都有介绍,您购物时可以留意一下。运费直接计算，起价较高，续费较低。另外美亚要预收清关关税，多退少不补，如果没被税或者有结余，会在大约3个月左右返回到卡内。

直接销往国内的物品亚马逊会代收报关费和运费，这些费用在你下单过程中可以看到明细，如果觉得价格太高可以随时取消订单。客观的说运费和关税费的确很高，主要看你觉得值不值了。

一般直接购买的运输时间大约10天送到你家。

目前，可以免运费从美国亚马逊直邮中国的商品必须符合以下条件：

1. 商品必须是服饰类，比如鞋子，包包和衣服。

2. 商品必须是美国亚马逊的自营商品。

3. 每次购买的总额必须超过150美元。

支付方式

一、信用卡

（1）银联单标信用卡

【特征】：卡面上有银联标志（仅有银联标志，没有其他visa、万事达等其他卡组织的标志），卡号通常以62开头。

（2）双标信用卡

【特征】：卡面上不但有银联标志，而且有VISA或者万事达等卡组织的标志，卡号通常以4或者5开头。

3）其他单标信用卡

【特征】：卡面上仅有Visa或者万事达等卡组织的标志，卡号通常以4,5或者3开头。

扩展资料：

2014年8月20日，美国电商巨头亚马逊宣布，将在上海自贸区设立国际贸易总部，”跨境通”平台，实现美国货物直邮中国。这意味着海淘族不用再绕道国外借助第三方物流，可以直接在美国或欧洲等境外亚马逊网站上购物，商品一律同款同价，并用人民币结算。?

直邮中国

2014年10月29日，亚马逊中国宣布，即日起开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。

在“11.11”之前，亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营，全面拉开“海淘”攻势，开启国际品牌战略。

据介绍，此次开通直邮中国的六大亚马逊海外站点，汇聚了8000多万种能够直邮到中国的国际选品，包括来自美国亚马逊的2500万种选品、德国亚马逊的1200万种选品、西班牙亚马逊的1200万种选品、法国亚马逊的1000万种选品、英国亚马逊的1000万种选品，以及来自意大利的800多万种选品。

开通直邮的品类都是各个站点最具本地特色以及备受中国消费者喜爱的选品，如鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。

亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续，并提供三种（标准、加快、特快）可选配送服务。而亚马逊美国站点大幅调降了直邮中国的国际运费并缩短直邮配送时间，平均运送时间缩短为9-15天，最快三个工作日就可以送达消费者手上。

此外，为了让更多的消费者能够方便地开展“海外购”，亚马逊中国将在“11.11”期间开始试运营亚马逊中国“海外购”服务。消费者登录亚马逊中国网站时，部分消费者将会有机会访问“海外购”商店，享受与美国亚马逊时时同步的价格，体验全中文本地化的购买方式和本地售后支持。?[

除了中文界面外，对于关税和售后服务，亚马逊中国也做出调整。亚马逊中国方面表示，在消费者下单购买海外购商品时，亚马逊中国将为消费者代收进口关税，如果关税实际金额与代收金额不符，亚马逊中国将把多收的金额退还至消费者的账户，少收部分则无需消费者补交，实行“多退少不补”。

另外，消费者在“亚马逊海外购”商店所选购的产品均可享受中国本地售后服务支持。亚马逊海外购商店首期上线的8万个产品主要来自亚马逊美国，包括BornFree、Christian Dior、Calvin Klein等知名品牌。

参考资料：百度百科-美国亚马逊

卓越亚马逊网的服务质量和商品质量怎么样？

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