淘宝卖家正在被处罚怎么可以退款吗?淘宝卖家正在被处罚我退款可以吗

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淘宝卖家正在被处罚怎么可以退款吗?

这个主要看卖家了,处不处罚跟他发不发货没有任何关联。但是这种情况,如果超过7天不发货,最好申请退款,以免处罚过重导致卖家封店,资金要回比较困难

淘宝卖家正在被处罚我退款可以吗

展开全部 这个主要看卖家了,处不处罚跟他发不发货没有任何关联。但是这种情况,如果超过7天不发货,最好申请退款,以免处罚过重导致卖家封店,资金要回比较困难

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淘宝卖家扣分多久会恢复

恢复要根据扣分的情况来定。有的是一周,有的半个月,有的是一个或是两个月能恢复了,而有的则无法恢复就是在店铺被关闭的情况之下。店铺被扣分之后,虽然过了一定的时间能恢复正常的经营状态,但是因扣分引起的降权,就得靠卖家自己的努力去恢复了。店铺扣分会积累,但到了年底也会清零。

淘宝卖家扣分多久会恢复?

淘宝卖家扣分恢复得根据扣分的情况来定。

有的是一周,有的半个月,有的是一个或是两个月能恢复了,而有的则无法恢复就是在店铺被关闭的情况之下。

一、扣分规则是什么?

1、所有的淘宝店铺都是要加入淘宝消保的,缴纳1000的消保后就要遵守淘宝规则。

七日无理由退换,如果说店铺没有遵守该规则,将会受到一次性扣6分的处罚,且淘宝平台对于店铺还会监督30天;

2、淘宝商城有专门的指定支付宝和网银,卖家若是故意诱导买家采用其他支付方式完成交易,被平台发现也是要扣掉6分;

3、买家需要发票,卖家不提供发票或者提供的不是本网店的发票,同样被发现要扣6分;

4、商标侵犯和专利侵犯也要扣6分;

5、虚假交易被淘宝查处扣4分且商品降权;

6、错选类目和属性,店铺要被扣4分,淘宝平台对店铺监督7天;

7、店铺要有真实的物流信息,宝贝的售后条款,不可在店铺招代理有关信息,违者扣4分。

二、扣分会清零吗?

扣分是会清零的,不过不是一个月或是几个月清而是只有到每一个自然年的年尾系统才会清零。

不过有一种情况是不会清零的,那就是已被永久封号的店铺没有进行申诉恢复的情况下。

一般网店违则每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品一个星期;

若是违规被扣分48分,实际上就是以上处罚叠加第四次。另外,若是店铺重度违规扣掉12分,除了一般违规的处罚,还会被限制店铺的创建、限制店铺信息功能;

严重违规扣24分,除了上述的处罚,禁止发布商品两个星期、禁售所有商品14天;重度违规扣36分,禁止发布商品时间延长到21天,所有商品禁售21天。

店铺被扣分之后,虽然过了一定的时间能恢复正常的经营状态,但是因扣分引起的降权,就得靠卖家自己的努力去恢复了。店铺扣分会积累,但到了年底也会清零。

淘宝店铺两心严重违规说涉嫌售假扣24分,店被封21天,请问卖家没有确认收货怎么办,是不能确认收货了

淘宝店铺两心严重违规说涉嫌售假扣24分,店被封21天,请问卖家没有确认收货怎么办,是不能确认收货了还是确认了钱也打水漂了呢,谢谢谢谢了
你违规,跟买家没有关系,人家一样可以正常确认收货。屏蔽只是站内屏蔽吧,发你扣来,看下你店。

淘宝卖家如何查看并处理违规

在淘宝上做生意时,有时可能会不小心违规,比如被投诉盗图等原因。那么要怎么去查看这些违规并进行处理呢?下面就来看看操作的方法。

工具/材料

千牛工作台

01

首先,在桌面上打开千牛工作台,弹出登录界面,输入用户名和登录密码,点击登录。

02

接下来在左侧的导航菜单中找到宝贝管理里面的体检中心。

03

进入到宝贝的体检中心,就会看到违规处理界面,这里显示了待处理,处理中,历史违规,数字为0代表没有违规,比如我这里历史违规有2条,点击查看。

04

进入后就看到各条违规信息的商品ID号,违规类型,处罚方式,扣分分值等。点击该条违规右侧的查看详情。

05

下方就会出现违规的详细情况,点击我有话说,可以进行反馈与建议。

06

右侧的操作下方会有申诉处理入口操作,点击后按提示提交证据即可。但有时间限制,一般是30天。超过期限则入口关闭。如图我这里已经超过期限,入口按钮已被关闭无显示。

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